Consulenza sviluppo Call Center

“Smetti di vendere.

Inizia ad aiutare.”

Zig Ziglar
Consulenza sviluppo Call Center

“Smetti di vendere. Inizia ad aiutare.”

Zig Ziglar

Consulenza
Sviluppo Call Center B2C

Se sei alla ricerca di un partner affidabile che ti supporti nella generazione di appuntamenti b2c?
Sei nel posto giusto! Attenzione: in ITACALL GROUP non fissiamo appuntamenti con potenziali clienti residenziali, ma ti insegniamo come essere autonomo nella generazione delle opportunità commerciali per la tua rete vendita!

Offriamo servizi completi di supporto e assistenza alle aziende che necessitano di svilupparsi commercialmente: non ci limitiamo a servizi qualificati di Telemarketing e Lead Generation b2b, ma attraverso la nostra Divisione Consulenze ci poniamo come vero e proprio punto di riferimento nei confronti degli imprenditori che ambiscono a sviluppare il proprio Call Center b2c.

Ti offriamo un servizio chiavi in mano, pianificato su misura in base alle tue specifiche esigenze, solo dopo aver effettuato un’analisi di fattibilità che ci consenta di definire tutte le potenzialità del progetto. Con noi hai la possibilità di avviare il tuo personale Call Center oppure, se già esistente, ottimizzarlo per renderlo più performante: ti guidiamo nell’intero processo!

Ti aiutiamo a sviluppare
il tuo Call Center B2C

Con i nostri 24 anni di esperienza maturata nel Telemarketing, un team composto da 50 professionisti italiani operanti dalle nostre sedi di Bassano del Grappa (VI) e Assago (MI), oltre 1.900 clienti gestiti e 2.400 campagne avviate, abbiamo ben presente quali sono le problematiche che si possono riscontrare nel processo di avvio, così come nel corretto mantenimento, di un Call Center.

Questo è il motivo per cui abbiamo deciso di mettere a disposizione dei nostri clienti la nostra expertise, per favorire il contenimento degli sforzi ed evitare di incorrere in un inutile dispendio di tempo e denaro. Il progetto di sviluppo o ottimizzazione di un Call Center può comprendere diversi passaggi, per menzionarne alcuni:

Noi di Itacall Group ci occupiamo di tutti questi aspetti e molto altro: ad oggi abbiamo contribuito a creare, e a gestire in outsourcing, Call Center B2C dedicati nelle città di Roma, Treviso, Vicenza, Milano, Bologna, Firenze e Ancona.

Testimonianze
dei nostri clienti

Le 3 garanzie
che ti offriamo

Garanzia di tracciabilità della campagna

AGENDA DEDICATA CONSULTABILE 24 ORE SU 24

Diversamente da molti Call Center, in Itacall Group garantiamo massima trasparenza.
Infatti, in assoluta libertà, in qualsiasi momento della giornata, potrai monitorare, tracciare e misurare l’andamento della tua campagna, accedendo al tuo esclusivo pannello di gestione dove si trova la tua personale agenda appuntamenti nell’area riservata del nostro sito.

Fidelizzazione al 60%

RISULTATI CERTI FIDELIZZAZIONE +60%

Siamo attivi da 20 anni nel Telemarketing e abbiamo ben compreso che l’unico modo per fidelizzare i clienti e instaurare relazioni durature è quello di produrre risultati certi.
Che questa sia una strategia vincente lo dimostra il fatto che oltre il 60% dei nostri clienti ha richiesto altri servizi dopo aver testato il primo, mentre la percentuale di soddisfazione è superiore all’85%.

Servizio B2B GDPR Compliant

CAMPAGNE B2B
GDPR E PRIVACY COMPLIANT

In Itacall Group non ci occupiamo e mai ci occuperemo di svolgere campagne di Telemarketing massivo, né della vendita di prodotti e servizi a privati.
La nostra vocazione e specializzazione, come testimoniano le oltre 1.900 aziende che abbiamo preso per mano, è quella di condurre campagne esclusivamente B2B nel pieno rispetto di GDPR e norme sulla Privacy.

Offriamo servizi di Call Center
da oltre 20 anni

  • Siamo attivi dal 2005, lavoriamo nel campo del Telemarketing da oltre 20 anni.
  • Abbiamo aiutato 1.945 aziende a trovare nuovi clienti.
  • Più di 2.400 campagne di Performance Telemarketing realizzate.
  • Oltre 2.900 script telefonici creati ad hoc per i nostri clienti.
  • La percentuale di soddisfazione dei nostri clienti è pari all’85% (dato del 2022).
  • I nostri “professionisti al telefono” hanno molta esperienza avendo effettuato oltre 35.000.000 di telefonate.
  • Grazie a noi i nostri clienti hanno svolto oltre 560.000 appuntamenti commerciali profilati.
  • Supportiamo anche le grandi aziende disponendo di oltre 50 collaboratori nelle sedi di Milano e Vicenza.
  • Abbiamo uno dei più bassi turnover della clientela del settore, il 40%.
  • La trasparenza è fondamentale, perciò al termine del mese di lavorazione della campagna ti forniamo un report dei dati consensati che abbiamo reperito.
  • Disponiamo di un’infrastruttura informatica hardware e software all’avanguardia.

Principali settori
in cui operiamo

Oltre 100 settori merceologici trattati nelle nostre campagne di Telemarketing e Lead Generation

Abbiamo maturato esperienza in oltre cento settori merceologici, tra i quali possiamo menzionare a puro titolo di esempio:

Scorri in basso!
  • Consulenza Aziendale e Manageriale
  • Information Technology e Software
  • Trasporti e Spedizioni
  • Import & Export, Imballaggi e Confezionamento
  • Automazione Industriale
  • Servizi Assicurativi e Finanziari
  • Agenzie di Comunicazione
  • Web Agency

Recensioni
dei nostri clienti

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Areaseb Srl
06/06/2022
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Lavoriamo con Itacall da tempo. Molto disponibili, seri e affidabli. Consigliatissimo!
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Riccardo Pozzer
23/07/2025
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Staff preparato e gentile. Gli appuntamenti presi sono in linea con il target ricercato.
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Marco Trabucchi
25/01/2024
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Conosco Itacall da diversi anni ormai, utilizzo i loro servizi per campagne di telemarketing mirate e il risultato è sempre stato positivo nel trovare nuovi contatti commerciali qualificati. Ho avuto anche fare anche con altre realtà di questo settore ma Itacall si presenta ad un livello di gran lunga superiore. Hanno capito le mie specifiche esigenze e creato campagne su misura che hanno sempre funzionato perfettamente!
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Simona Cutillo
17/09/2019
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ambiente,sereno,persone umane soprattutto i titolari e responsabili e molto serio con professionalità.
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Mara (Fingroove)
17/07/2026
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Team professionale e competente, appuntamenti profilati e in linea con gli obiettivi condivisi. Un partner affidabile, con cui è semplice costruire una collaborazione efficace e orientata ai risultati.

Risposta dal proprietario
Grazie mille Mara ❤️ Felici di aver conosciuto te e Fingroove!
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Gianluca Del Zoppo
11/10/2022
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Noi di Pragma abbiamo trovato in Itacall un partner affidabile, efficiente, vicino alle esigenze del cliente e performante nei risultati.
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Carro Luigi s.r.l.
15/03/2024
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azienda seria e qualificata, ci siamo affidati a loro per la ricerca di nuovi potenziali clienti ed in breve tempo abbiamo iniziato ad avere riscontro positivo.
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Alessandro Di Gaetano
01/10/2024
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Mi sono rivolto a Itacall Group alla ricerca di un fornitore che potesse supportarmi nel fissare appuntamenti profilati con aziende in target. La mia società opera in un settore piuttosto tecnico, ci occupiamo di motori elettrici innovativi per l’efficientamento energetico degli impianti di ventilazione nelle aziende produttive. Vista la complessità dell’argomento, non era scontato per noi trovare un partner che potesse rappresentarci in modo professionale e con una comunicazione adeguata. Esternalizzare l’attività di lead generation poteva essere un rischio, che ad oggi siamo felici di aver corso. Itacall ci fornisce un flusso di appuntamenti costante oramai da quasi 3 anni e l’intenzione è quella di continuare a collaborare a lungo termine per poter mantenere nel tempo una crescita costante del nostro volume d’affari.
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Irene Carraro
31/07/2025
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Itacall è un partner affidabile e concreto. Fin da subito abbiamo trovato persone capaci di ascoltare, consigliare e adattarsi alle esigenze dell'azienda. Hanno lavorato con professionalità e passione, portando risultati concreti: il numero di nuovi clienti è aumentato sensibilmente. Consigliatissimi.
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daniele spilimbergo
23/11/2021
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Titolari cordiali e brave persone! Un piacere avervi conosciuto!
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Nicola Erriquez
22/12/2023
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Sono più che felice di condividere la mia esperienza estremamente positiva con Itacall. Anche quest'anno ho avuto il piacere di lavorare con loro e come già successo in passato sono rimasto estremamente soddisfatto dei risultati ottenuti. PUNTI DI FORZA 1. Professionalità: L'approccio professionale di tutto il team e in particolare di Stefania ed Elena è stato evidente fin dall'inizio. Hanno dimostrato competenza e dedizione nel fissare appuntamenti di qualità. 2. Comunicazione Efficace: La comunicazione è stata chiara e tempestiva. Sono sempre stati disponibili per rispondere alle mie domande e fornire aggiornamenti regolari sul progresso delle attività. 3. Risultati Tangibili: I risultati ottenuti parlano da soli. Gli appuntamenti fissati sono stati di alta qualità e si sono tradotti in opportunità concrete per la mia azienda. Sono così soddisfatto dei risultati sin qui ottenuti che ho deciso di rinnovare la mia fiducia in Itacall anche per tutto il 2024. Inoltre, ho intenzione di raddoppiare se non addirittura triplicare il budget a loro disposizione per sfruttare appieno il loro talento e la loro capacità di generare opportunità di business significative. In sintesi consiglio vivamente di farsi affiancare da un partner come Itacall a chiunque cerchi una partnership affidabile ed efficace. Grazie ancora a Stefania ed Elena in particolareper il loro impegno e la loro disponibilità.
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salvatore pantano
16/02/2024
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azienda professionale e puntuale, collaboro con loro da anni ed abbiamo sempre raggiunto i risultati sperati
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Jerome Terefenko
27/10/2023
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Sin dall'inizio la professionalità di Italcall mi ha stupito, dal primo approccio commerciale fino alla gestione operativa del Team leader. Se siete alla ricerca di un partner affidabile, Italcall è l'azienda giusta. Jerome Terefenko (A.D Condair Italia)
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Davide Ereno
23/07/2025
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Collaborare con Itacall è un'esperienza eccellente. Il loro team è estremamente preparato e sempre disponibile. Mi hanno portato grandi benefici
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Francesco Chiarpenello
22/10/2026
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Team professionale ed efficiente, ha portato esattamente i risultati che aveva promesso. Consigliato.
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Areaseb - Soluzioni E-Business
07/10/2022
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Lavoriamo con Itacall da tempo. Molto disponibili, seri e affidabli. Consigliatissimo!
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Stefano Defendenti
19/03/2025
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Dopo un test di tre mesi abbiamo deciso di rinnovare il contratto di collaborazione con Itacall senza esitazione. Persone affidabili e competenti. Stanno facendo un ottimo lavoro generando nuove opportunità di business per la nostra azienda (siamo un b2b). Itacall assolutamente consigliata!
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Paolucci Simone
19/09/2019
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✌️✌️💪💪💪💪 offrono un ' ottima possibilita' lavorativa appena terminato colloquio ...
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Daniele Bisello
23/07/2025
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Itacall è stata eccezionale! Hanno generato contatti qualificati e aumentato le nostre vendite. La loro professionalità ed efficacia sono davvero impressionanti. Altamente raccomandata!
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Valentina La Spada
16/05/2024
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Azienda molto precisa e puntuale. Hanno dimostrato fin da subito una grande professionalità e altissime competenze in ambito telemarketing.

I nostri
Professionisti al telefono

Il team di Itacall a Bassano

Team di Bassano del Grappa (VI)

Il team di Itacall a Milano

Team di Assago (MI)

Fai il primo passo
per trovare nuovi clienti

Melissa Crema Area Manager (EMEA/IT) di Itacall Group

Ciao, sono Melissa Crema, Area Manager di Itacall Group, la mia missione è prenderti per mano ed aiutarti a stabilire quale dei nostri servizi è il più adatto alle tue esigenze.

Per ottenere questo risultato ti chiedo di compilare tutti i campi del modulo che trovi qui di seguito e di spiegarmi le tue necessità nel modo più dettagliato possibile.

Ricevuta la tua richiesta la analizzerò ed entro 24 ore ti contatteremo telefonicamente o via mail per organizzare una analisi gratuita di fattibilità propedeutica alla predisposizione del tuo preventivo personalizzato.

Voglio solo ricordarti un’ultima cosa, affidandoci lo sviluppo del tuo Call Center B2C puoi ottenere questi risultati:

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