Quality Analist

“Qualità” è il sostantivo che rappresenta la stella polare per il direttivo di Itacall, ecco perché la società si è dotata di una Quality Analist, una nuova figura inserita nel call center per verificare con più attenzione le esigenze del cliente e ottimizzarle rispetto alle richieste del mercato con il fine ultimo di fornire, in ultima analisi, un servizio che risulti stimato dagli uni e gradito agli altri.