Che si tratti di una fiera di settore, di un incontro corporate o di un roadshow industriale, l’obiettivo di un evento B2B è sempre lo stesso: creare occasioni di vendita concrete.
Un risultato che si ottiene solo attraendo un pubblico realmente interessato ai temi trattati e, soprattutto, ai prodotti o servizi offerti da chi organizza l’evento.
Operazione tutt’altro che semplice: non sono pochi, infatti, gli eventi che falliscono nonostante l’organizzazione sia impeccabile e il budget stanziato sia generoso.
Questo semplicemente perché manca un flusso strutturato che accompagni il prospect dall’invito iniziale fino al follow-up commerciale.
Ed è qui che entra in gioco il telemarketing per eventi: un asset strategico che supporta le aziende prima, durante e dopo ogni iniziativa, garantendo:
Integrare il telemarketing per eventi nei processi organizzativi, insomma, significa passare dalla speranza alla strategia.
Perché consente di agire in modo proattivo per costruire relazioni concrete, prima, durante e dopo l’evento tramite il telefono, strumento diretto, umano ed efficace nel panorama B2B, più del marketing digitale e delle DEM.
Dietro ogni evento B2B che non performa, c’è quasi sempre una criticità sottovalutata.
Spesso non è l’idea a essere sbagliata, ma la mancata gestione di quei punti nevralgici che fanno la differenza tra partecipazione reale e sala vuota, tra lead tracciabili e contatti sprecati.
In questa sezione analizziamo i 5 ostacoli operativi più comuni e come il telemarketing per eventi può neutralizzarli in modo strutturato.
Il primo problema che chi organizza un evento deve affrontare è quello di riempire la sala.
Il secondo? Riempirla con le persone giuste!
Le campagne digitali, le newsletter, i social spingono… Ma spesso nel vuoto.
Inviti generici, liste fredde, click non tracciabili: è facile trovarsi con 100 iscritti e 0 buyer.
E qui telemarketing outbound B2B può rappresentare un alleato imprescindibile, perché opera prima ancora che l’evento inizi per:
La telefonata – insomma – è il primo vero punto di contatto, un momento dove si ascolta, si risponde, si aggancia.
E se fatta da un team esperto, come i Professionisti al telefono di Itacall Group, può diventare uno strumento di prequalifica commerciale potente.
Quando un evento si svolge su più location, magari in date ravvicinate, il rischio è la disgregazione del messaggio e del controllo.
Disallineamento tra team locali, inviti che si sovrappongono, partecipanti disorientati, informazioni che si perdono.
Un call center telemarketing strutturato centralizza tutto:
Il risultato? Coerenza, uniformità, qualità percepita e un’immagine aziendale impeccabile, anche se un’azienda vuole organizzare 7 eventi in 7 città diverse.
Gli eventi costano e molto!
E oggi nessun marketing manager può permettersi di non giustificare l’investimento.
Il problema è che spesso il ROI è un’ipotesi, non un dato: quanti lead reali ho generato? Chi li ha chiamati? Che trattative sono nate?
Grazie al Telemarketing di Itacall Group:
Il telemarketing per eventi, in poche parole, non è mai un costo, quanto, piuttosto, uno strumento di controllo e ottimizzazione del budget, perché collega direttamente l’azione (la chiamata) al risultato (il contatto, l’appuntamento, la vendita).
Non basta che le persone arrivino all’evento: devono anche interagire.
E oggi, nell’epoca della distrazione cronica, il networking funziona solo se hai preparato il terreno prima.
Un pre-contatto telefonico fa miracoli:
Il risultato è che il partecipante arriva con una motivazione già stimolata e sarà molto più ricettivo verso dimostrazioni, pitch, incontri.
Perché il calore della relazione parte dalla voce, non dal badge!
Dopo ogni evento si ripete il disastro: fogli excel, biglietti da visita, badge scannerizzati… Poi il vuoto.
Le aziende raccolgono centinaia di contatti e non li richiamano mai. Oppure lo fanno troppo tardi, quando l’interesse è già “evaporato”.
Un team outbound dedicato può attivare un follow-up tempestivo e professionale:
Perché, ricordatelo bene, la conversione non avviene mai allo stand. Avviene dopo, se hai un sistema pronto a raccogliere, nutrire, proporre.
E quel sistema si chiama telemarketing per eventi!
Organizzare un evento non è solo una questione di partecipanti. È una macchina complessa che funziona solo se ogni ingranaggio gira all’unisono.
Da un lato bisogna spingere, invitare, convincere. Dall’altro servono risposte, chiarimenti, assistenza. È qui che il telemarketing per eventi raggiunge la sua forma più completa: nella perfetta sinergia tra Outbound e Inbound.
Il telemarketing outbound è la punta della lancia. È il motore commerciale che accende la macchina:
È l’arte della relazione umana applicata al business: niente script banali, ma conversazioni costruite per stimolare attenzione e generare azione.
Ed è qui che Itacall Group brilla: 20 anni di esperienza nel parlare con le persone giuste, superare filtri e trasformare chiamate in opportunità.
Ma se l’outbound “chiama”, l’inbound “accoglie”. È il lato umano e digitale che risponde, guida, risolve:
Insomma, si tratta di un vero centralino eventi aziendali, capace di intercettare ogni tipo di richiesta (anche via mail, chat o direct social) e dare risposte rapide, coerenti e professionali.
La pagina di Itacall dedicata al call center inbound lo dice chiaro: niente risponditori impersonali o tempi biblici di attesa, ma operatori formati, con accesso a tutte le info evento e in grado di dare valore reale a ogni contatto in entrata.
L’integrazione di outbound e inbound è ciò che distingue un evento ben organizzato da un evento che genera business. Ecco come Itacall Group struttura il flusso:
Il modello Itacall poggia su tecnologie avanzate, come sistemi CRM integrati e dashboard per il monitoraggio dei KPI, ma il vero vantaggio è il fattore umano: un team dedicato, che conosce perfettamente le dinamiche degli eventi aziendali.
Parliamo di professionisti in grado di gestire eventi complessi, con sedi diverse, target differenti e contenuti articolati senza mai perdere il controllo dell’esperienza utente.
Ecco perché chi affida a Itacall Group la gestione dei contatti di un evento, non acquista semplicemente un servizio: attiva un ecosistema commerciale integrato che lavora per portare risultati concreti.
Se stai organizzando un evento B2B, e vuoi che produca più di una bella foto su LinkedIn, a un certo punto ti trovi davanti a un bivio: gestire tutto in casa, con i limiti (e tutta la tensione) del caso, oppure affidarti a chi fa questo mestiere da vent’anni.
Itacall Group non è un semplice call center. È una macchina operativa strutturata, progettata per generare valore commerciale concreto in ogni fase dell’evento: dalla ricerca partecipanti alla gestione delle richieste, dal nurturing post-fiera alla reportistica. Il tutto in modo scalabile, personalizzato e certificato.
Ecco qualche segnale chiaro:
Se ti riconosci anche in uno solo di questi scenari, significa che una struttura esterna può fare la differenza, soprattutto se lavora con un metodo collaudato.
Con oltre 20 anni di esperienza sul campo, più di 1.900 clienti attivi in oltre 100 settori, Itacall Group ha costruito un modello scientifico e performante di telemarketing per eventi, fondato su:
Itacall non improvvisa: studia, personalizza, implementa, misura.
IL PROSSIMO PASSO?
Chiedi ora il tuo piano di telemarketing per eventi gratuito e personalizzato.
Il resto – decidere di farlo da solo o farlo insieme – spetta solo a te.
Ma ora sai che una soluzione esiste. E funziona!
Contattaci oggi stesso!
VICENZA
Via Passarin, 16
36061 - Bassano del Grappa
0424.016.450
MILANO
Strada 1, Palazzo F1
20057 - Assago Milanofiori
02.808.96.434
Trovare nuovi clienti Far crescere il tuo business Aumentare il fatturatoSede legale
Via P. Roberto, 47 - 36055 Nove - vicenza
PEC: itacallgroup@kelipec.it
P.IVA: 04375830249
REA: 399597
Cap. Soc. 30.000 Euro i.v.
Iscritti al Registro degli Operatori di Comunicazione n° 37747
Iscritti al Registro Pubblico delle Opposizioni
Mappa del sito
In Itacall Group prendiamo sul serio la conservazione e la protezione dei tuoi dati.
Consulta le nostre Privacy Policy e Cookie Policy per ottenere maggiori dettagli.
IL CALL CENTER ITALIANO
info@itacall.it
