26 Novembre 2024
ITACALL GROUP CI RIESCE OGNI GIORNO! Il mondo del telemarketing è da anni bersaglio di critiche feroci, spesso, invero, davvero meritate. Questo perché le pratiche sleali di molti call center hanno trasformato uno strumento efficace per realizzare attività di marketing in un incubo per milioni di utenti. Non a caso, secondo i dati riportati da […]
12 Novembre 2024
Fino al 25% di sconto sulle Campagne di Telemarketing! In Itacall Group da oltre vent’anni coltiviamo l’arte di connettere le aziende offrendo ai nostri clienti un supporto strategico per aumentare le performance commerciali. Quest’anno, in occasione del Black Friday, ti offriamo la possibilità di acquistare i nostri servizi con uno sconto che può arrivare fino […]
29 Ottobre 2024
Introduzione Le vendite B2B hanno una regola d’oro: senza lead qualificati e appuntamenti mirati è impossibile crescere! Tuttavia gestire queste attività internamente richiede risorse ed expertise che non tutte le aziende possono permettersi. Per questo motivo, sono sempre di più le realtà che si affidano a partner specializzati, tra i quali emerge Itacall Group, che […]
2 Agosto 2024
L’estate, tradizionalmente, soprattutto nel mese di agosto, vede un periodo di rallentamento per molti business. Tuttavia, contrariamente alla credenza popolare che considera questa stagione come un momento poco propizio per la definizione di campagne di Lead Generation, la nostra esperienza dimostra che, invece, il periodo può offrire numerosi vantaggi competitivi. Mentre molte aziende rallentano le […]
15 Luglio 2024
Benvenuto nel dinamico universo del marketing e delle vendite, laddove alcuni termini nascondono spesso sfumature che non sempre sono realmente chiare a chi non è del settore. “Lead” è proprio uno di questi: una parola chiave di enorme importanza per il business di qualsiasi azienda, dall’impresa individuale, alla PMI, fino alla multinazionale. Che tu sia […]
18 Giugno 2024
Nel mercato competitivo di oggi, avere un servizio di customer service eccellente è essenziale per il successo a lungo termine di qualsiasi azienda. L’assistenza clienti, infatti, non solo aiuta a risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente, ma può anche migliorare la reputazione dell’azienda, aumentare la fedeltà dei clienti e, in ultima analisi, incrementare […]
14 Giugno 2024
I costi operativi legati alla gestione del Customer Care, inclusi Servizio Informazioni, Assistenza Tecnica e Supporto Clienti, rappresentano una significativa voce di spesa per tutte le aziende. Con l’aumento del costo del lavoro e l’inflazione, questi investimenti in personale specializzato e tecnologie avanzate sono diventati sempre più onerosi, rendendo la gestione interna di tali servizi […]
13 Maggio 2024
Le analisi di mercato rappresentano un aspetto cruciale per qualsiasi azienda, specialmente in un contesto B2B, dove le dinamiche sono spesso complesse e mutevoli. Comprendere i movimenti del mercato, l’attività dei competitor e le variazioni nel sentiment dei consumatori è sempre più importante, per questo motivo in questo articolo analizzeremo gli strumenti disponibili alle aziende […]
8 Aprile 2024
L’outsourcing è la pratica aziendale di affidare specifiche attività o funzioni dell’azienda a fornitori esterni, anziché gestirle internamente. Questo può avvenire per vari motivi, ad esempio se non si hanno a disposizione le risorse interne per gestire determinate funzioni, oppure se si tratta di attività temporanee per cui non è necessario costruire un reparto dedicato. […]
29 Marzo 2024
Comunichiamo ai nostri clienti che i nostri uffici rimarranno chiusi lunedì 1 aprile. Le attività riprenderanno regolarmente martedì 2. Buona Pasqua dal team di Itacall Group! 🐣 […]
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